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| Para reservar tus próximas aventuras es muy fácil, puede hacerlo de las siguientes maneras: |
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on line desde nuestro portal haciendo clic sobre el botón “reservar” que vas a encontrar al final de cada una de las expediciones publicadas y ofrecidas, sigue las instrucciones diligenciando clara y completamente los datos solicitados, mas información clic aquí
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| 2. |
Vía telefónica a través de nuestra central de reservas y operaciones ver atención telefónica
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| 3. |
En nuestra sede operativa ver mapa
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| 1 |
Te llamaremos inmediatamente o a mas tardar en 24 horas a verificar la información únicamente al teléfono fijo que hayas suministrado y en horario hábil (lunes a viernes entre las 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 6:00 p.m, sábados de 09:00 a.m. a 1:00 p.m.) nota: No verificamos información a números celulares
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| 2. |
Una vez verificada la información y explicadas las condiciones y políticas se te enviara vía email la confirmación detallada de tu reserva.
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| 3. |
Las reservas se confirman únicamente y sin excepción con el depósito mínimo exigido dentro del plazo estipulado (24 horas). |
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Tu reserva será cancelada automáticamente por nuestro sistema perdiendo los descuentos, ofertas o promociones publicadas y en caso de solicitar nuevamente los cupos estos estarán sujetos a disponibilidad a lo cual aplicara la tarifa neta sin descuentos.
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| Igualmente será cancelada la reserva, para lo cual no habrá reembolso ni aplazamiento de la reserva. |
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No. Una vez confirmada la reserva se facturara y cobrara sobre la cantidad de personas inscritas, en caso de que una o mas personas desistan se puede hacer cambio de nombres a mas tardar 48 horas previas a la fecha de viaje,(pero en ningún caso habrá reembolso) y en caso de que aumente el grupo o numero de personas estarán sujetas a disponibilidad de cupos y tarifas, lo cual no condiciona la participación del grupo previamente confirmado. |
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Para las fechas fijas abiertas al público NO, para este caso los planes operan únicamente en los términos que se publican, es decir no ofrecemos actividades o servicios individuales, para las fechas diferentes es decir para salidas o grupos privados (mínimo 10 personas) SI para lo cual se cotizara Independientemente. |
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Tus pagos puedes hacerlos por medio de consignación bancaria, efectivo en nuestra sede o a domicilio.
Ver medios de pago |
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Si, debido al alto volumen de reservas que se reciben a diario y a que nuestros cupos son limitados
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Si. Nuestras tarifas son fijas solo aplican los descuentos publicados en cada plan los cuales pueden variar según la cantidad de personas o tipo de acomodación elegida o temporada. Nuestras tarifas no están pensadas en ofrecer precios muy económicos sacrificando la seguridad de las personas, Nuestras tarifas están pensadas en ofrecer un muy alto nivel de calidad, servicio y seguridad al alcance de todo tipo de público que valore su integridad física y personal. |
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Ninguno. El servicio a domicilio para pago en efectivo no tiene ningún costo adicional tampoco el pago con tarjeta de crédito genera costos adicionales.
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No. A menos que sean servicios que no estén descritos como incluidos en cada uno de los planes o expediciones publicadas. |
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Como agencia mayorista operadora de turismo de aventura, operamos directamente todos y cada uno de los planes o expediciones ofrecidas y publicadas, en rutas exclusivas, no somos intermediarios. |
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Todas nuestras rutas además de ser operadas directa y exclusivamente por nuestra Empresa y equipo de guías, estas operan en rutas exclusivas especialmente diseñadas dentro los estándares mas altos de seguridad y calidad, donde en su mayoría solo están nuestros aventureros lejos de los sitios y lugares llenos de turistas. |
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No. Todas nuestras expediciones han sido especialmente diseñadas para personas sin experiencia desde los 7 años hasta los 65 años de edad, siempre estarás acompañado(a) por nuestro equipo profesional de guías de deportes extremos en cada una de las actividades, quienes te apoyaran y motivaran para darte toda la seguridad y confianza. |
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No. Todos los equipos para la practica de todas y cada una de las actividades son suministrados por nosotros los cuales son certificados y avalados con todas la normas de seguridad para la practica de este tipo de deportes.
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De dos maneras:
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En fecha fijas abiertas al público en general donde se puede inscribir desde una persona en adelante, estas fechas están publicadas en cada uno de los planes y operan rotativamente durante todo el año, para este caso nosotros nos encargamos de reunir, organizar y dividir los grupos.
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| 2. |
En fechas diferentes a las publicadas, para grupos o salidas privadas que pueden operar desde una persona en adelante según el plan o destino.
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Según la expedición en caso de no reunirse en grupo mínimo para completar el cupo de transporte igualmente se operara la expedición a lo cual tomaremos según el plan transporte publico desde y hacia Bogotá, así como los traslados internos que se requieran (este estará a cargo de Somos Aventureros.com).
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No. Nuestras salidas son muy puntuales por lo cual no nos hacemos responsables por los servicios no tomados si llegas tarde o no asistes, así mismo por lo gastos que se puedan ocasionar como consecuencia del incumplimiento, para lo cual no aplica ningún reembolso, cambio o aplazamiento. |
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Nada. Simplemente no lo tomas o no participas, pero igualmente no habrá ningún tipo de reembolso, cambio o aplazamiento. |
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Todo nuestro transporte se ofrece es en confortables buses de turismo modelo 2007 de empresa ampliamente reconocidas, el tamaño del bus ira acorde al numero de aventureros. Ver buses
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En cada uno de los planes se publica el punto de encuentro según el destino.
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Todo nuestro equipo operativo de guías están debidamente uniformados de color negro y amarillo con el logotipo de Somos Aventureros.com y carnet de la Empresa que los identifica como guías operativos.
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Clausula de Responsabilidad
somosaventureros.com como Operadores profesionales de turismo de aventura organizado y deportes extremos, está sujeto al régimen de responsabilidad que
establece la ley 300/96 y D.R. 1075/97 y D.R. 053/2002 |
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